Mis on uut.
Vestly areneb iga nädal. Siin on kirjas, mis muutus ja millal.
-
Turvalisus ja andmetöötlusleping
Uus turvalisuse leht, isikuandmete töötlemise leping, mille saad töölaual sõlmida ja PDF-ina alla laadida, Enterprise-paketis sisselogimine ainult ettevõtte Google Workspace'i kontodega ning ettevõtte ja kõigi selle andmete kustutamine ühe nupuga.
-
WordPressi plugin 1.7
Ühendus Vestlyga ühe klikiga, küsimusekast ja nupp lehtedele (lühikoodid, plokk ja Elementor), peitmine valitud lehtedel, tootevoog suurtele poodidele, Polylangi tugi ning plugin vene, soome, läti ja leedu keeles.
-
Ülevaade ja aruanded
Töölaual graafikud vestluste, päringute ja müügi kohta, klientide hinnangud, lahendatud vestluste osakaal ja kõige sagedasemad teemad. Tegevuste logi näitab, kes mida muutis.
-
WhatsApp, Messenger ja Instagram
Sama assistent vastab ka sõnumikanalites, nuppude ja tootekaartidega. Inimene saab vestluse ka seal üle võtta. Kanalid avanevad, kui Meta kinnitus on käes.
-
Shopify rakendus
Kataloog, ostukorvi lisamine, tellimuse olek ja vestlusele järgnenud müük Shopify poodides. Rakendus avaneb pärast Shopify ülevaatust.
-
CRM ja API
Päringud otse HubSpoti, Pipedrive'i, Klaviyosse või Mailchimpi koos hinnanguga (kuum, soe, külm), REST API ja uued webhooki sündmused.
-
Broneerimine vestluses
Bot pakub vabu aegu Google Calendarist, Cal.com-ist või Calendlyst ja broneerib kohe. Kinnitus jõuab kliendile ja sulle.
-
Poodidele: ostukorv, tellimused ja sooduskoodid
Toote lisamine ostukorvi otse vestlusest, tellimuse olek numbri ja e-posti järgi, sinu reeglite järgi ühekordsed sooduskoodid ning proaktiivsed sõnumid tootelehel, ostukorvis ja enne lahkumist.
-
Õpib juurde
Vastamata küsimused koonduvad teemadeks koos soovitatud vastusega, teadmistena saab lisada faile, küsimus-vastuseid ja Notioni või Google'i dokumente, otsing mõistab küsimuse tähendust ka teises keeles.
-
Otsevestlus
Kui klient tahab inimest, saad teavituse telefoni, e-posti, Slacki või Telegrami ja vastad samas vestluses. AI ootab, kuni annad vestluse tagasi. Meeskonnas on rollid: omanik, admin, agent ja vaataja.
-
Kiiremad vastused ja fotod
Vastus ilmub kohe, sõna-sõnalt. Külastaja saab saata foto, vastust saab hinnata pöidlaga ja vestluse saab endale e-postiga saata. Uued valikud: tume teema, nupu silt ja suurus, oma küsimused kontaktivormis.
-
Üheksa keelt kõikjal ja vestluse redaktor
Tervitused, broneerimistekstid ja vastused saab sisestada kõigis üheksas keeles ning vestluse samme saab koostada ilma koodita. Päringute meeldetuletused tulevad iga hommik e-postiga.