Sisu juurde
Vestly.ai
EN

Kasutustingimused

Kehtivad alates 19.10.2026

1. Teenusepakkuja

Vestly.ai teenust osutab RITOLD OÜ (registrikood 16402166, aadress Betooni tn 15a-1, Lagedi alevik, Rae vald, 75303 Harju maakond, e-post hello@rixio.ee), edaspidi „meie“.

2. Teenus

Vestly.ai on AI-juturobot kodulehele. See loeb kliendi ühendatud kodulehte, vastab külastajate küsimustele selle sisu põhjal, kogub kontaktipäringuid ning näitab vestlusi ja statistikat töölaual. Teenus on mõeldud ettevõtetele ja muudele majandus- või kutsetegevuses tegutsevatele isikutele.

3. Konto ja vastutus sisu eest

Klient vastutab oma kodulehe ja teadmistebaasi lisatud info õigsuse eest, oma meeskonda kutsutud inimeste eest ning selle eest, et kodulehe külastajad teaksid, et nad vestlevad AI-assistendiga (vestlusaken ütleb seda päises).

4. AI vastused

Vastused koostab AI-mudel kliendi sisu põhjal. Ükski AI ei ole eksimatu: vaata töölaual üle märgitud ja vastamata küsimused ning ära kasuta vestlust meditsiinilise, õigus- või finantsnõu andmiseks, mis vajab spetsialisti.

5. Paketid, hinnad ja maksmine

Hinnad on lõplikud: RITOLD OÜ ei ole käibemaksukohustuslane ja hindadele käibemaksu ei lisandu. Paketti arveldatakse igakuiselt ette Stripe'i kaudu ning arve saadetakse e-postiga.

Tasuta proov. Uus ettevõte saab ühe 7-päevase tasuta proovi. Proovi alguses küsitakse kaardi andmed. Kui klient ei lõpeta tellimust enne proovi lõppu, võetakse esimene kuutasu proovi lõppedes.

Paketi muutmine. Paketti saab igal ajal muuta. Uus pakett kehtib kohe ning hinnavahe jooksva kuu lõpuni lisatakse järgmisele arvele või arvestatakse sellest maha.

Seadistusteenus. „Teeme sinu eest“ seadistus on ühekordne tasu 99 €. Seadistame boti ühe tööpäeva jooksul pärast vajaliku info saamist.

6. Lõpetamine ja tagasimaksed

Tellimuse saab igal ajal lõpetada töölaual „Pakett ja arved“ kaudu. Pakett kehtib makstud perioodi lõpuni ja järgmist kuutasu ei võeta. Juba alanud perioodi eest raha ei tagastata. Kuna teenus on mõeldud ettevõtetele, ei kohaldu tarbija 14-päevane taganemisõigus.

Kui makse ebaõnnestub, töötab vestlus edasi 7 päeva. Seejärel näitab vestlusaken kliendi määratud „pole saadaval“ teadet, kuni makse õnnestub.

7. Mahupiirangud

Igas paketis on kindel arv vestlusi kuus (kõigi ettevõtte juturobotite peale kokku) ja AI kasutuse eelarve. Kui piir täitub, näevad uued külastajad „pole saadaval“ teadet kuni järgmise kuuni või paketi suurendamiseni.

8. Hinnamuutused

Hindadest või tingimustest teatame e-postiga vähemalt 30 päeva ette. Kui klient muudatusega ei nõustu, võib ta tellimuse enne muudatuse jõustumist lõpetada.

9. Lubatud kasutus

Teenust ei tohi kasutada ebaseadusliku sisu jaoks, andmete kogumiseks, milleks puudub õigus, ega teiste isikute või ettevõtete nimel esinemiseks. Väärkasutuse korral võime juturoboti peatada.

10. Andmed

Töötleme vestluste andmeid kliendi nimel, nagu kirjeldatud privaatsuspoliitikas. Klient saab oma andmed igal ajal eksportida ja kustutada.

11. Vastutus

Teenust osutatakse „nagu on“. Meie vastutus piirdub kliendi viimase kolme kuu jooksul makstud tasudega, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral.

12. Kohaldatav õigus

Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendame eelkõige läbirääkimiste teel, kokkuleppe puudumisel Harju Maakohtus.